Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar, använder och visar din data.
Title

Senast uppdaterad: Juli 2025

1. Kontakt

2. Vilka uppgifter vi samlar in

3. Hur vi delar dina personuppgifter

4. Beteendeanpassad annonsering

5. Hur vi använder och lagrar uppgifterna

6. Försäljning av personuppgifter

7. Dina rättigheter enligt GDPR

8. Cookies

9. Ändringar i policyn

10. Klagomål

1. Kontakt

Har du frågor om vår integritets­hantering, kontakta:

 

E-post: info@bidet.se

 

Adress: Magnus Ladulåsgatan 51, Stockholm , Sverige

2. Vilka uppgifter vi samlar in – och varför

När du lägger en beställning registrerar vi namn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer samt betal­uppgifter.

 

Dessa uppgifter behövs för att fullgöra köpeavtalet mellan dig och oss, leverera varorna, hantera returer och uppfylla bokförings- och konsumentlagstiftning.

 

Om du väljer att skapa ett konto eller prenumerera på nyhetsbrev lagrar vi därtill din e-postadress, valfritt användarnamn och eventuella preferenser. Behandlingen sker då med stöd av ditt samtycke som kan återkallas när som helst.

 

När du kontaktar vår kundtjänst sparas den information du frivilligt lämnar i ärendet – exempelvis namn, e-post och ärendehistorik – för att vi ska kunna hjälpa dig och förbättra vår service. Behandlingen grundas på vårt berättigade intresse av att erbjuda effektiv support.

 

Vid besök på vår webbplats samlas tekniska data in automatiskt genom cookies och liknande tekniker: IP-adress, webbläsare, enhetstyp och hur du navigerar på sidan. Uppgifterna hjälper oss att skydda webbplatsen mot bedrägerier, föra anonymiserad statistik och – om du samtycker – visa relevanta annonser.

 

Vi behandlar aldrig känsliga personuppgifter (t.ex. hälsa, religion) och begär inte heller uppgifter om minderåriga.

3. Hur vi delar dina personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Däremot måste vissa uppgifter delas med pålitliga tredje parter för att driva vår verksamhet:

  • Betalningsleverantörer som Klarna och Stripe får endast den information som krävs för att genomföra transaktionen på ett säkert sätt.
  • Logistik- och fraktbolag såsom PostNord och Budbee får ditt namn, adress och telefonnummer för att kunna leverera paket.
  • IT-leverantörer som driftar vår webbutik, e-postplattform och kundtjänst får tillgång till nödvändiga uppgifter under strikta person­uppgifts­biträdesavtal.
  • Myndigheter kan få tillgång till vissa uppgifter när lagen kräver det, exempelvis Skatteverket enligt bokföringslagen.

Om vi överför personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi en adekvat skyddsnivå, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

4. Beteendeanpassad annonsering

Med ditt uttryckliga samtycke använder vi verktyg som Google Ads och Meta Pixel för att visa annonser baserade på hur du interagerar med vår webbplats. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna eller en spårningsblockerare i din webbläsare. 

 

Uteblivet samtycke påverkar inte din möjlighet att använda våra tjänster, men du kan få se mindre relevanta annonser.

5. Hur vi använder och lagrar uppgifterna

Personuppgifter används för att:

  1. fullgöra köpeavtalet och leverera dina produkter,
  2. kommunicera med dig om orderstatus, retur eller garanti,
  3. skicka nyhetsbrev, erbjudanden och produktnyheter (endast om du valt att ta emot sådan kommunikation),
  4. förbättra vår webbplats, våra produkter och kundupplevelsen genom anonymiserad analys,
  5. förebygga bedrägerier och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Vi sparar kund- och transaktionsdata i sju år enligt bokföringslagen. 

Supportärenden bevaras i två år efter avslutat ärende. Marknadsföringssamtycke behåller vi tills du återkallar det. Tekniska cookies lagras enligt den livslängd som anges i vår cookie-översikt.

6. Försäljning av personuppgifter

Habitual säljer aldrig, hyr ut eller på annat sätt kommersiellt vidarebefordrar personuppgifter till tredje part. All annonsering sker anonymiserat eller med pseudonymiserade data där mottagaren inte kan koppla informationen till dig som individ.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du rätt att:

  1. begära ett utdrag över vilka personuppgifter vi behandlar om dig,
  2. få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade,
  3. få uppgifter raderade när de inte längre behövs eller när du återkallar ditt samtycke,
  4. invända mot behandling som baseras på berättigat intresse,
  5. begära begränsning av behandlingen medan en invändning utreds,
  6. få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet).

Skicka din begäran till info@bidet.se. Vi återkommer inom 30 dagar. Om du återkallar samtycke påverkar det inte lagligheten av behandling innan återkallelsen.

8. Cookies

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Vi använder både nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera (t.ex. hålla dig inloggad) och valfria cookies för analys och marknadsföring. I cookie-bannern kan du godkänna eller neka olika kategorier. Du kan även blockera cookies helt via din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera korrekt.

 

Nödvändiga Cookies vi använder för att vår e-handel ska fungera.

Reporting and Analytics

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när som helst för att återspegla förändringar i lagstiftning eller våra processer. Den senaste versionen publiceras alltid på habitual.se/integritet. Vid större ändringar meddelar vi dig via e-post åtminstone 30 dagar innan de träder i kraft.

10. Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt ber vi dig kontakta oss först. Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, e-post imy@imy.se eller telefon 08-657 61 00.